テレアポリストの入手方法と作り方完全ガイド｜効率的な架電リストの収集・活用ポイント
「テレアポリストはどこから入手すればよいの？」と気になってはいませんか。
テレアポ（電話営業）は、BtoBビジネスにおいて新規顧客を獲得するための代表的な手段です。しかし、ただ闇雲に電話をかければ成果が出るわけではなく、営業成果を左右するのはどのようなリストを活用するかにかかっています。
AIテレアポの活用で営業はもっと効率的に
近年では、テレアポ業務そのものをAIで効率化するサービスも登場しています。
例えば PITKのAIテレアポサービス では、従来は人手で行っていた架電業務をAIが自動化。
24時間365日稼働できるため、アポイント獲得の機会を逃さず、担当者は「本来注力すべき商談やクロージング」に集中できます。
AIテレアポを導入するメリットは、人件費削減だけにとどまりません。
単純作業を減らしてチーム全体の生産性を高められるほか、架電内容や顧客の反応をデータ化できるため、リスト精度の改善やマーケティング戦略の立案にも活用できます。
テレアポリストの収集・作成とあわせてAIによる架電自動化を取り入れることで、営業活動をより効率的に進められるのです。
テレアポリストとは？
テレアポリストとは、自社の商品やサービスに関心を持ちそうな見込み顧客をまとめた営業リストのことです。「営業リスト」や「コールリスト」とも呼ばれ、営業活動を効率化するための必須ツールといえます。
ExcelやGoogleスプレッドシートといった表計算ソフトや、専用の営業リスト作成ツールを利用して作成します。架電先の企業名・住所・担当者・電話番号・メールアドレス・過去の通話履歴などをまとめておくことで、担当者はスムーズに営業活動を進められます。
テレアポリストが重要な理由
効率的な営業活動が可能
リストを整備していないと、同じ企業に複数の営業担当者が電話してしまうなどの無駄が発生します。テレアポリストを作成することで、重複アプローチや無駄なコールを防ぎ、限られた時間を有効活用できます。
成約率が向上する
営業リストに掲載されているのは、あらかじめ絞り込まれた見込み度の高い顧客です。的確なターゲットにアプローチできるため、アポイント率や成約率が高まります。
データ資産として蓄積できる
リストには架電日時や通話内容を記録しておけるため、次回のフォローアップや将来の営業戦略に活かせます。営業活動の「経験知」を組織として蓄積できるのです。
テレアポリストの入手方法6選
- ポータルサイトや採用ページから入手企業の公式サイトやポータルサイトには、住所や電話番号といった基本情報が掲載されています。求人系サイトなら「新卒採用中の企業」、業界ポータルなら「地域別のクリニック一覧」といった形で、条件を絞り込んだリストを作成可能です。
- Webクローラーを活用GooglebotやBingbotのようなクローラーを利用して、サイト上の情報を自動収集する方法です。効率的にリストを作れますが、誤った番号や古い情報が混ざるリスクもあるため、必ず公式情報で確認しましょう。
- IPアドレス解析で訪問企業を特定自社サイトへのアクセス解析からIPアドレスを確認することで、訪問してきた企業を特定できます。興味を持っている可能性が高いため、成約につながりやすいリストが作成できます。
- 四季報や業界紙を活用「会社四季報」や「役員四季報」などには企業の財務情報や役員情報が記載されており、信頼性の高いリスト作成に役立ちます。Web版を利用すれば検索性も高く、効率的にデータ収集が可能です。
- リスト購入や外注を活用帝国データバンクや日経テレコンといった企業データベースを購入する方法です。短期間で大量のリストを入手できる点がメリットですが、不要な企業が含まれることも多いため、精査が必要です。リスト作成を外注する選択肢もあり、条件を指定すれば精度の高いリストを提供してくれる業者もあります。
- 社内情報を再利用展示会やセミナーで集めた名刺、過去に取引のあった顧客リスト、資料請求の履歴など、社内には埋もれた情報が多数存在します。CRMや名刺管理ツールを活用して情報を一元化すれば、高い確度の見込み客リストとして再活用できます。
テレアポリストの作り方
ステップ1：架電リストを集める
上記の方法で企業情報を収集し、候補を洗い出します。
ステップ2：表にまとめる
ExcelやGoogleスプレッドシートで、会社名・担当者・連絡先・業種・過去のコンタクト履歴・関心度を整理します。表記ゆれや入力ミスを避けるため、統一ルールを設けましょう。
ステップ3：定期的に更新する
企業情報は変化します。電話番号の変更や担当者の異動などを反映しなければ、リストの精度が下がり効率も悪化します。最新情報を維持する仕組みを整えることが重要です。
