Live commerce

ライブコマースサービス
中国版TIKTOK(ドウイン)ライブコマース

「Goto LIVE」

あなたのホテルの魅力、
ライブで伝えて販売しよう
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ホテルや旅館の経営者様
こんな悩みはありませんか?

売上、稼働率が上がらず
収益性アップが難しい
閑散期は客室稼働率が低い
営業人材も人手不足
広告費も高く、販売先も
少ないため集客できていない
そんなお悩み

「Goto LIVE」

なら解決できます。
脅威の売上実績(1配信部屋)
3,000
万円/月
実績として、ライブコマースを導入したことで1つの配信ルームのおける月の売上が3,000万円を超えたホテルがあります。さらに2つ、3つと配信ルームを増やすことで売上が2倍、3倍となる可能性も持っています。
世界最大のEC市場へのアプローチ
使用者
8億人
中国におけるEC市場の売上は急速に成長し、ドウインは8億人が使用しています。ここにアプローチすることで成約獲得数の増加を狙えます。
グローバルメンバーで編成
多国籍
のサポート
当社の総合プロデューサーは中国出身で、スタッフも多国籍のメンバーで構成されています。当社ではグローバルメンバーが多いという強みを最大限に活かして売上アップに貢献することが可能です。

「Go to LIVE」とは?

年間を通し、貴ホテルや、旅館、民宿の部屋を中国版TIKTOK(ドウイン)上の
ライブ配信で紹介し、代行販売ができるサービスです。
中国旅行客とホテルをつなぐ

視聴者はGotoLive上でホテルの部屋を予約、購入することができます。ホスト(ライバー)は購入された情報をもとに、実際のホテルのシステムへ直接予約情報を登録するか、貴ホテルへ連絡し貴ホテル担当者様にて予約登録していただきます。 これによりホテルにスムーズに情報が連携され、旅行客が宿泊後に弊社から貴ホテルへ宿泊費が支払われる仕組みです。

中国版TikTok(ドウイン)のライブコマースとは?

TikTok上でライブ配信をしながら視聴者と配信者がコミュニケーションできる、
対面型の販売ツールです。中国版TikTok(ドウイン)では特にライブコマースの
要素が強く、その配信の中で、購買や来店などの促進を行います。
多くのメーカーがライブ配信で販促をしている

中国ではライブコマースは当たり前となっていて、中国版TikTokである「抖音(ドウイン/douyin)」ではライブコマース機能がすでに実装されており、多くのメーカーや小売店がライブ配信で商品販促を行っています。 
ドウインには独自のECモールも用意されているため、消費者は買い物をアプリ内で完結させることが可能です。

訪日旅行客が増加中の今、海外集客をしない手はない

コロナ禍後、右肩上がりで訪日観光客が増えています。ここに目を向けて海外向けに集客を行うか、今まで同様に日本人のみの集客に留まるかで、圧倒的に売上金額が変わってきます。
コロナ禍後、訪日旅行客数が回復

2022年のコロナ禍後、右肩上がりで訪日旅行客の数は増えてきており、2024年3月は単月で308万人と、留まるところを知りません。年間3600万人のインバウンドへ貴ホテルをアピールして集客することで、大きな売上アップにつながる可能性があります。 当社はグローバルメンバーで構成されていますので、海外向け集客が始めてでも安心して任せることのできるサポート体制を整えています。

▶元データはこちらからご確認いただけます。

8億人規模のユーザーが待っています。
世界最大のEC市場で、あなたのホテルを
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中国版TIKTOK(ドウイン)
ライブコマース
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※貴社の情報(部屋タイプ、お値段、位置、その他条件)をいただいて、中国版TIKTOK(ドウイン)でライブコマース販売が可能かどうか審査をさせていただきます。審査通過後、本契約可能となります。

中国版TIKTOK(ドウイン)でライブコマースを行うべき7つの理由

中国は圧倒的な経済成長で、今や世界最大規規模のEC市場となっています。
日本の文化や観光地の魅力を最大限に伝えて集客するには、ライブコマースは欠かせない選択肢になっています。

1. 導入後の売上金額3,000万円/月

ドウインでのライブコマース導入後、売上金額が3,000万円を超えたホテルの実績です。これは1つの配信ルームのみの売上金額であり、配信ルームを2つ3つと増やすことでさらに2倍3倍と売上を伸ばせる可能性もあります。日本ではまだライブコマースは一般的ではないため導入企業も少ないですが、中国ではすでに主流になっており導入効果テストでも大きく売上増加を確認できました。まだ参入ホテルが少ない中、この手法をいち早く取り入れることで売上拡大を狙うことができます。

例)大阪市内中心にあるホテルの売上データ

▼ 2024年2月12日 1日分の売上金額データ(※1つの配信ルーム)
1つのライブ配信ルームでの売上金額
927,515 円(=43,527元)
商品クリック率
8.96 %
商品購入率
6.17 %
売上注文回数
41
新規フォロワー数
41
注文人数
19
累計視聴人数
3,436
累計露出回数
57510
平均視聴時間
26.36 s
累計コメント回数
55
成約率
50 %
▼ 2024年2月1日〜2月29日 
1ヶ月分の売上金額データ(※1つの配信ルーム)
1つのライブ配信ルームでの売上金額
31,132,394 円(=1,461,000元)
ライブ配信回数
26
ライブ配信日数
21
ライブ配信総時間
139.85 時間
1時間の露出回数
6927.5
露出回数の購入率
10.65
成約率
50 %
1000回の視聴での売上金額
300,456 円(14,100元)
成約率
50 %
▶元データはこちらからご確認いただけます。

2. コロナ禍後、訪日中国人観光客の戻りが活発に

コロナ禍後、訪日中国人観光客の戻りが盛んになってきました。この状況は日本の観光業にとって重要であり、経済的な活性化のチャンスでもあります。さらに現在は若い世代の旅行観光客が増加傾向にあり、TikTok(ドウイン)との相乗効果も高いため、ライブコマースの重要性が高まっています。

日本政府観光局(JNTO)から発表された2024年1月の訪日外客数によると、中国は41万5,900人
世界的な旅行制限の緩和により、中国の旅行者が再び海外への旅行を計画しやすくなりました。また、日本政府と日本の観光業界がコロナ対策を強化し、安全性を高めたことも要因の一つです。さらに、中国経済の回復や、日本への観光需要の高まりもこの増加理由の1つとなっています。

3. 日本は根強い人気観光地

中国ではアジア諸国の観光地人気が急上昇し、日本もいまだに根強い人気があります。観光サイトのレポートによると、中国の海外旅行の人気国TOP6のうち、日本は1位にランクインしています。(2024年)
また、日本の中での人気観光地に岐阜県が入ってくるなど、主要観光地以外の人気も高まってきており、歴史や文化の残る観光地はもちろん、アニメや漫画などの影響から今後さらに訪日中国人が増加が期待できます。
中国の人気観光地TOP6
1
日本
2
タイ
3
シンガポール
4
マレーシア
5
ベトナム
6
韓国
訪日中国人の人気観光先TOP5
1
東京
2
大阪
3
北海道
4
京都
5
岐阜

4. 中国版TIKTOK(ドウイン)ユーザー数8億人突破

中国版TIKTOK(ドウイン)のアクティブユーザー数は2022年に約8億人を突破し、現在中国で最も成長しているアプリといわれています。世界規模で起きているショート動画ブームの波に乗って、中国でも展開し大きく拡大しました。
また、独自のECモールがあるなど、ドウインならではの機能も存在しているため、若者が中心となり様々な世代が楽しめる人気なアプリとなっています。

▼2016〜2022年 中国国内ショート動画 ユーザー規模・ネットユーザー使用率

5. 日本における閑散期は、中国の旅行時期とマッチ
している

ホテル経営の悩みの1つはやはり、閑散期の空き室対策です。日本国内でどれだけ広告を出したりセールをしたとしても、旅行する人の数が減る状況ではなかなか成約に至りません。一方、中国ではその閑散期こそ旅行を検討する人が増えるイベントや大型連休が重なります。ここを狙って中国版TIKTOK(ドウイン)でライブコマースすることで、閑散期でも観光客を取り入れるための施策が可能です。

6. 中国は今、世界最大のEC市場になっている

人口の多さも相まって世界最大のEC市場となっているのが現代の中国です。2010年代後半からはTikTokをはじめ、様々なITツールが登場し、中国がITの最先端と言われるようになってきました。ネットユーザー数はなんとアメリカの約3倍にも登ります。中国ではほとんどの人がスマホを所有し、なおかつそれが生活のインフラでもあるため、ECから商品を購入することが当たり前の世界になっています。
市場規模が大きい
ネット
ユーザー数
中国
9.86 億人
アメリカ
2.8 億人
ネット
普及率
総人口68%
総人口84%
ユーザー
増加数 (2020~2021年)
+8900万成長
+500万成長
富裕層が多い
中国
アメリカ
EU
2030年、中国富裕層/ミドル層(年収2,2万USD以上)世帯数は68%増と予測され、アメリカと欧州の合計に近しい

7. 一般的な予約サービスと違い、ユーザーを主導しながら直接販促が可能

一般的な予約サービスは、ユーザーが条件を入力して検索し、それにヒットしたホテルやプランが表示されます。一方、ライブコマース販売ではホスト(ライバー)主導でホテルを紹介することができるため、よりユーザーの購買意欲をそそる販促が可能となります。
他社ホテルとの価格競争
購入までのリードタイム
ユーザーとのコミュニケーション
ホテル情報の確認
不明点の解決・信頼感の獲得
一般的な予約サービス
国内のほぼすべてのホテルが利用する。
さらに大半の旅行客がホテルを比較する際に使用するため、価格競争が激しい。
ユーザーが自分で調べて納得したうえで予約ページに進み購入
無し
ユーザーが比較サイトなどを検索して調べる
メールや電話、チャット機能で問い合わせをする
中国版TIKTOK(ドウイン)
日本全国で10社限定契約を保証。
そのため価格競争が少なく、主導して貴ホテルを紹介することが可能。
ホストが紹介、配信部屋からその場で即購入し予約が可能
ホストと直接やり取りが可能。個別ルームの立ち上げも可
配信部屋からその場で確認可能。調べる手間が無い
不明点はその場でホストに確認できるため、信頼感にもつながりやすい

ライブコマース販売の様子

実際のライブコマース販売のサンプル画像です。部屋の中ではホスト(ライバー)へ直接質問や相談が可能で、ユーザーはおすすめされたホテルの部屋を安心して購入することができます。 また、画面上にホテルや部屋の情報があり直感的に購入が可能なため、視聴者の購入意欲を下げること無く予約までつなぐことができるのも強みの1つです。

ご利用の流れ

STEP 01
問い合わせ・お打ち合わせ
お問い合わせ後、まずはオンラインでライブコマース販売や販売までの流れについてご紹介させていただきます。
不明な点は実際にお話をしながらご説明いたします。
STEP 02
ヒアリング・審査
貴ホテルの情報をいただき、販売が可能かどうか弊社にて審査をさせていただきます。(通常1週間程度かかります。)
STEP 03
配信ルーム準備
審査を通過した場合、ホテル情報をいただき、配信ルームを準備します。
部屋情報、写真や動画、アピールポイントや購入時の注意点などをご提供いただきます。
STEP 04
ライブコマース販売開始
実際にライブコマース販売を開始します。販売開始して終わりではなく、より売上を上げていく改善対策も検討していきます。

FAQ

よくある質問

契約するための審査は、どのような基準の審査があるのですか?

ホテルの住所、ホテルの周りに観光地があるかどうか、部屋の情報、価格など一般的な情報をいただきます。当社にご提示いただく部屋の価格が、中国で紹介されている宿泊施設予約サービス上よりも高い場合、審査が通りづらくなります。

本当に無料で始められるのですか?

はい、初期費用と準備費用は不要です。実際に配信ルーム上で購入された場合、TIKTOKの手数料(4%)、当社報酬を除いた金額がホテルの売上金額になります。

契約から販売まで、どのくらいの期間がかかりますか?

審査内容や期間にもよりますが、約2週間前後を目安としています。

配信ルームで購入されてから、どのようにホテルへ予約が入るのですか?

視聴者が配信ルーム上で部屋を購入後、ホスト(配信者)が貴ホテルシステムへ予約を行います。この場合、事前にいただくシステム操作権限の内容により、直接予約を行うか、貴ホテルへ連絡し予約いただくかになります。

配信ルームのホスト(配信者)は、どのような人が担当するのですか?

当社の中国支社担当、もしくはパートナー会社の社員が担当します。いずれにしても、配信ルームで貴ホテルの販売を開始する前に専用の契約書で秘密保持契約を交わしますのでご安心ください。

ホスト(配信者)とはどのようなやり取りが発生しますか?

ライブ配信者とホテルの間には当社が入りますので、直接のやり取りは発生いたしません。当社には日本語もわかる中国人と日本人が在籍しておりますので、双方問題なくコミュニケーションを取ることが可能です。

ホテルに中国語がわかるスタッフがいないのですが、大丈夫でしょうか。

旅行客が現地に訪れた際、何か問題があれば当社がサポートいたします。中国語がわからない場合でも、無料でオンライン通訳サービスを行いますので安心して運用いただけます。

さらに売上を伸ばしたい場合、配信ルームを増やすこともできますか?

はい、複数の配信ルームでの販売が可能です。配信ルームを増やすことで見込み客への露出頻度も上がるため、現在の倍以上の売上を見込める可能性があります。

8億人規模のユーザーが待っています。
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※貴社の情報(部屋タイプ、お値段、位置、その他条件)をいただいて、中国版TIKTOK(ドウイン)でライブコマース販売が可能かどうか審査をさせていただきます。審査通過後、本契約可能となります。

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