コラム
Column
2025.10.09
オペレーターへ転送後、AIが話し終わると、すぐに通話が終了してしまう – AIテレサポ
AIの会話が終わったのに、なにもアクションがされないと、通話が終了してしまいます。
その対策として、オペレーターに転送する録音は、末尾に約30秒~2分間の無音または音楽(保留音)を入れてください。
この対応を行わない場合、オペレーターに転送された直後に通話が終了してしまう原因となります。
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AIの会話が終わったのに、なにもアクションがされないと、通話が終了してしまいます。
その対策として、オペレーターに転送する録音は、末尾に約30秒~2分間の無音または音楽(保留音)を入れてください。
この対応を行わない場合、オペレーターに転送された直後に通話が終了してしまう原因となります。